5月6日，山东省济南市市民孙女士向党报热线反映，自己于3月中旬在济南世购广场的酷贝比儿童摄影店办理摄影卡，但在5月5日到店进行拍摄时发现，该店已经关门。于此同时，济南其余3家酷贝比儿童摄影店也“失联”了。
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3月13日，孙女士在济南世购广场酷贝比儿童摄影店办理摄影卡，“他们说店里在搞活动，398元加1元可以拍两套，有效期到2017年3月。”可在5月5日，当孙女士带着孩子到店准备消费时，却发现该店已经关门。她听说，商家在4月中旬就已经关门，而接待她的该店徐姓经理的手机号也成了空号。
据了解，酷贝比儿童摄影在济南共有4家店。分别为翡翠郡店、文东万豪店、阳光100店及世购店，而4家店中只有翡翠郡店在工商部门有登记，其注册日期为2011年12月16日，登记状态为在营(开业)企业。随后，记者按孙女士所持的拍摄流程单上标注的电话，试图联系4家店，均提示为空号。
