85后、90后逐渐踏入结婚成家阶段,无论是拍摄婚纱照,还是记录婚礼,抑或婚礼策划,时下的年轻人都更青睐充满个性与活力的团队工作室。因此,个性化的婚礼服务成为他们的新选择、新潮流。
面对如此庞大的消费市场,摄影团队工作室是如何提升自己的服务质量,成为市场新宠的呢?
A
摄影工作室为什么会红火起来?
流水线作业PK一条龙服务
“传统影楼以婚纱摄影为主,同时可能附带其他服务项目,但这部分项目会外包给别的团队去做。”曾在某大型连锁影楼工作的利女士解释称,影楼的运作体系较为完善,前期的客户洽谈由客服部门负责,中期的拍摄任务由摄影部门负责,后期的修图、包装产品则由后期部门完成,类似于流水线作业生产。
而大部分摄影工作室则更专注于做婚礼摄影。粒子影像工作室摄影总监姚意介绍,其工作室成立的初衷,是为方便新人可以在同一个摄制团队里完成婚礼拍摄和录像的一条龙服务,在主打婚礼拍摄的同时,附带婚纱摄影、视频拍摄等前期婚庆摄影服务。
此外,工作室采取直接沟通机制,摄影师与新人客户面对面沟通接单。通过直接交流接触,有助于摄影师更好理解新人对婚礼的拍摄要求,方便摄影师与新人建立朋友关系,增加婚拍时的协调性和融洽性。
最终,摄影师在后期修图中,还可融入更多的客户需求和自身创意。这也是有鉴于影楼已经形成规模化运作,从事标准化生产,往往给年轻顾客带来刻板印象,而摄影工作室在这方面却充分展现出自己的风格魅力。
小规模精做PK机械模板化
麦芮蜜摄影工作室负责人卢毅介绍,其工作室主要往小规模精做的方向发展,希望通过人员精简,保留下以摄影师或技术拔尖型人才为主的小团队,高效率工作,并达到对作品品质和服务价格的保证。
另外,据记者了解,传统影楼多采用模仿样片的人才培养模式,对新人训练过于机械化。
外聘高级摄影师及专业模特拍摄样片后,让影楼摄影师按照模板不断练习,从而得到所谓的拍摄技巧。摄影工作室多运用互动式的人才培养机制。粒子影像工作室摄像总监梁志远表示,工作室更注重把新成员或初学者带到婚礼拍摄现场,让学徒自主观察婚礼的每个细节,思考每个环节的捕捉点在哪,与现场的前辈及时沟通。
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摄影工作室艰难求存之路
团购成揽客捷径 但价格竞争压力大
目前团购网站已成为诸多企业“吸睛”的重要领地,摄影也不例外。
记者在大众点评网、美团网看到,网购拍摄的价格参差不齐,如位于沙面的某工作室就推出“订单礼”,限时特惠3999元,原价6999元;位于闹市区天河体育西路的某工作室则采用套餐优惠模式,如广州重要景点世界大观的拍摄,原价5299元,团购价4299元。
另外记者注意到,韩式风格的工作室价位都较高,如一家叫“韩国艺匠”的工作室,大多数摄影套餐多在万元左右,而没有团购打折前的售价多在2万元左右,打折后如纯正韩式婚纱摄影就从16800元变为6800元。
对于评价,有部分消费者表示,工作室不错,不像普通影楼的流水线工作,每个工作人员都很友好。
在摄影工作室团购较多的同时,消费者多数还是表示认同,指出收费还是蛮透明的。对比之下,影楼的服务标价一般从两千元到一万元不等,且套餐价格相对模糊,附赠礼品较多。
刚成立一年左右的車里摄影工作室摄影师Cherry坦言,小型工作室一年下来,投入的钱都未必能赚得回来。而姚意认为,好作品、优服务是工作室成功的两大关键。他介绍,粒子影像成员大多在25岁以上,在客户沟通、团队合作方面都表现得相对成熟。
特写
旺季每月可挣五六万但收入不稳定
婚礼摄影师也是一项冷暖自知的行业——
据受访的婚礼摄影师介绍,在婚礼当天,一位摄影师正常需工作至少12小时。天还未亮便要起床赶往新人家中,在新娘化好妆前记录下女方家中的准备细节;午后可能要出外景;晚上酒店迎宾、晚宴等诸多环节,更需细心捕捉。而陪伴摄影师一整天的,是重达二三十斤的摄影器材。
为不错失任何美好的瞬间,婚礼摄影师往往顾不上吃饭,只能饿着肚子坚持作战。由于职业具有很强的不稳定性及需要高强度体力劳动,这决定了从业者多为男性,女性摄影师在业内并不多见。
令摄影工作室和婚拍人最尴尬的困难是,婚拍市场有淡旺季之分。
卢毅坦言,每年的5月份、10至11月份为一年中的婚拍旺季,此阶段单量大且集中,而在4、7、8月份的淡季时节,摄影师很有可能一单生意都接不到,这个时候就需要摄影师通过拍摄其他类型的照片或产品挣取生活费。
姚意也表示,淡季对婚礼摄影的确影响不小,工作室在淡季时分多会组织内部学习,提升成员摄影水平,或规划下一年的运作及优化内部运营中出现的问题。而一定规模的工作室旺季每月挣五六万应该不成问题。将旺季挣的钱平摊至淡季,生活也不会成问题。
行业点评
传统影楼要“互联网+”
面对摄影工作室带来的冲击,广东省连锁经营协会理事黄文杰认为,传统品牌影楼应借助互联网技术加强线上线下的客户黏合,利用O2O在线下培养潜在客户群,进一步拓宽推广渠道,强化自身品牌形象。
摄影工作室价格较透明
电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺告诉记者,传统影楼如今已很重视网络平台的运用,在网上大打折扣优惠,但往往是以低价吸引顾客到店面消费后,则以其他服务项目加收费用,存在隐性消费陷阱。更依赖网络平台做宣传推广的摄影工作室,一般在网站或社交公众号中标明详细服务价格及服务内容,标价跨越三千元至三万元的幅度,甚至更高。根据不同的消费配置、服务层次订立收费标准,价格直接面向顾客公开,不含后续消费,性价比一目了然。
