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为记录孩子的成长历程,许多家长会选择在不同时期为孩子拍摄纪念照。针对近一年来12315热线经常接到儿童摄影类投诉的情况,包头市消费者申诉举报中心日前发出消费警告,提醒市民尽量避免选择投入大、周期长的摄影计划。
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据了解,儿童摄影店为迎合市场需求,往往会使出浑身解数招揽生意,推出“特价优惠”“免费拍摄”等营销手段吸引顾客,不少家长在消费时才发现掉进了陷阱。近一年来,12315热线经常接到类似的投诉。比如在摄影店缴纳费用办理了会员,但是没拍摄几次,商家就搬了家或关门停业;对孩子拍摄的生日照精修效果不满意,对相册等附属产品效果不满意等。
儿童摄影市场大、竞争也大,很多摄影商家需要以低价揽生意,然而低价背后的附加条件却让消费者掉进了“坑”。针对儿童摄影的“陷阱”,包头市消费者申诉举报中心向消费者发出消费警示。
消费者在和摄影机构达成拍摄意向时,一定要把摄影服务的细节问清楚,最好和摄影机构签订书面合同。将付费标准、相册和照片尺寸、数量、制作效果、底片归属、违约责任等在合同里逐一写明。一旦权益受到侵犯,维权时可以降低成本和难度。
另外,在价格方面,提示消费者尽量不要贪图便宜。有些影楼虽然价格较低,但在服务态度、后续制作等方面往往会不尽人意,同时还可能存在陷阱。更不要相信那些所谓的“免费”拍摄。不要轻易听信影楼工作人员的推荐,在选取照片时,要根据自己的经济能力加选,也应坚持精简原则,适量选取。
尽量避免一次性办理大额、长周期的拍摄协议。例如有的商家推出“0-12岁生日拍摄套餐”,这样的协议虽然有价格上的优势,但是也存在一定的风险,例如商家搬离经营地、经营者变更、关门停业等。建议消费者按需签订协议。