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日前，烟台市民赛女士拨打热线反映，芝罘区大海阳路原民航大厦南侧有一家儿童摄影店，从孩子出生就在该店拍照，想等孩子拍到两岁再做成册子，但现在怎么也联系不上店主，每次去都是大门紧闭，像这样情况的市民已经有近二十位，孩子从小到大的珍贵照片要不回来很让人气愤。
拍了两次一张照片没拿到
据赛女士讲，去年9月下旬，她打算给宝宝拍一套一周岁的纪念照片。途经大海阳路这家摄影店时，觉得这家店从上到下有三层，又有专门的摄影师和服务接待人员，也比较正规，而且赶上他们十一期间有优惠活动，就定下来在这家拍。客户一般都是分为两年拍，赛女士去年十一领着宝宝拍过一次，期间没有任何联系，觉得今年还要拍一次，才能一起入册，也没有多想。当时约定的入册的量也就十几张，工作人员承诺两次拍的都给底片。赛女士的金额算少的，因为宝宝太小，两套拍摄服装，加上今年加拍的全家福，共计500元，通过沟通她了解到，其他妈妈给孩子的拍摄费用有不少是1000元以上。
今年9月下旬，赛女士又联系老板，打电话一直处于关机。后来她就通过QQ给老板留言，老板在大约一周以后给她回复说10月1号可以去拍第二次。今年去拍的时候，赛女士发现店面已经变了，改到了楼上，楼下变成了一个烧烤店。摄影师和服务人员都没有了，只剩了老板自己一个人。
赛女士说老板是一个男的，姓李。当天拍完后，李某提出之后等他电话通知，再选片入册。想着对方还要修片儿，就没太着急。拍照的当天，赛女士在李某的电脑上，还看到了去年宝宝的周岁照。当时就有些疑问，因为时隔一年，发现完全是底片，一点也没有修过。等到10月中旬，赛女士再联系李某的时候，发现电话总是关机状态，赛女士多次通过QQ留言，也从来没有收到回复。
赛女士记得最后一次留言是10月31号，期间，赛女士去过李某的店里约有五六趟，但店门一直是关着的。赛女士本以为自己是个例，分析对方可能是有私事忙所以联系不上。可在11月初再去时，赛女士发现他的门上有另一位顾客的留言，情况和她相似。
随后，赛女士根据这位顾客留的联系方式加了对方微信，让她想不到的是问题远非如此简单，也就在半个来月的时间里面，现在这个微信群已经加了16个人。赛女士说，这还仅仅是这半个月左右的时间，在门上看到这个联系方式后，大家彼此加了微信，没有联系上的顾客有多少，他们就不知道了。
在调查过程中，另外一位姓田的女士加了记者的微信号，据田女士介绍，她和老板李某认识很多年了，以前都在小东夼开店，第一个孩子就是在小东夼的店里拍的，去年的四月份在童画儿童摄影，当时的名字叫星光贝贝儿童摄影，给孩子照的生日照。当时没拍完包括外景拍摄也没拍，后来田女士发现自己怀孕了，直到今年大宝生日时才拍完，二宝出生后又在李某的店里拍了一些，包括二宝的百日照和做的胎毛笔。所有的费用都交了，却拿不到照片，而且底片也没给。
另外一位顾客邹女士告诉记者，去年5月，邹女士和同事一块儿各在这家店办了500元的套餐，她的同学办了一千多的套餐，都没照完，老板就人间蒸发了。
顾客希望老板能归还孩子照片
田女士说，和李某那么熟悉，真的没想到连自己都找不到他，QQ留言也不回手机短信也不回。“现在每晚都失眠，一想到孩子们的照片她就睡不着。”田女士说，不是心疼钱只是感觉孩子的照片是一个纪念，是无法用金钱衡量的。
“我现在就是想要底片和孩子的胎毛，其他的都可以不要。”田女士说，其他的包括相册和摆台什么的，那些都可以不要，哪怕能只给底片也行。
赛女士说，12月7日，在这家店门口她遇到一位邻居老大爷，这位老大爷说前两天看到，长时间不见的店主在店门口被一男一女堵住了，双方争执好长一段时间，后来不知道说了什么才放他走了。
就此事，山东律师事务所律师曲学松表示，从顾客反映的情况看，顾客和李某的影楼之间形成服务合同关系，李某的做法损害了顾客的合法权益，属于违约行为，顾客可以通过提起民事诉讼来进行维权。至于李某是否构成犯罪的问题，应当根据罪刑法定原则，结合李某是否具有诈骗的主观故意，及李某是否有将他人财物据为己有的行为等综合判断。
