影楼行业一场谁也躲不过去的狂风暴雨

2017-06-16 09:31:25   点击:
颠峰文化

        今天的问题,往往来自昨天的“解决方法”。成功带来的除了经验,还有严重的路径依赖。过去每五年,在营销方式上会出现一个比较大的转折,比如2005至2010年的百度推广,2010至2015年的团购,每一波新浪潮出现的时候,率先行动起来的婚嫁企业主都尝到了红利的甜头,而未能跟进的企业则快速萎缩。

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图片来源于黑光网,作者俞晓白
 
        移动互联网发展到今天,已如水电般成为大家日常生活的基础服务,除去睡觉,大家在手机世界里的时间已超过现实世界。依托大数据,我们的兴趣偏好被进行越来越深度的分析,APP们越来越智能,而我们越来越懒了。
 
        在获取信息和消费决策方面,我们的需求稍一露出马脚就会被网络知晓,你发现淘宝、京东、今日头条都在推送你所需要的内容,甚至广告也好像是为你量身定制的一样出现在资讯信息流、内容详情页、视频暂停画面中。这种沉浸式的原生广告体验就叫做信息流广告。广告阅读习惯的改变意味着你的推广方式要立刻升级。
 
        除此之外,每年都会有新的流量入口应用出现,加上老的,全民沉浸在朋友圈、微博、淘宝、头条、爱奇艺、陌陌等各种线上场景里,这个变化对每个婚嫁企业又提出了新的要求,你不光要接受互联网,还得有能力在十几甚至几十个互联网的小池塘里舀水喝。
 
        过去,影楼网络营销部门的配置基本上就俩人,一个SEO经理,一个小编,每天写十几篇伪原创,交换几个友情链接,百度问答里发表婚纱摄影哪家好?然后自问自答一下。从网络上咨询的客户不同于直接进店的客户,需要专门设岗进行邀约进店和追踪工作,于是乎网络销售团队需要建立起来。
 
        后来从搜索到团购时期,对推广素材提出了更高的要求,需要建立专门的企划团队来完成活动策划、物料收集、落地页设计等工作。如今,信息流广告替代团购渠道开始之后,还需要能够操作各种信息流推广账户的超级推广员。
 
        我想告诉大家,除非年收入超过3000万,影楼不要考虑搭建自己的网络团队。
 
        任何一个优秀的信息流推广人员都知道,投放预算低的账户推广成本高、而且效果非常不稳定。希望达到稳定的推广效果,每天的客资获取需求至少在100个左右,在订单转化率20%、客单价4000元的情况下,全年7300个订单,收入将近3000万。所以低于年收入3000万的商户,建议就不要自己做了,毕竟喝牛奶不一定要养头牛是吧。
 
        同样的,内景能租就不用自己建,化妆师、修片师按照基本接待量配置,接待高峰可以先兼职合作,稳定上量后再转全职降低成本。相册等输出也可以按照顾客需求从简,至少可以减少一些产品样式来减少交流和购买成本。
 
        各大影楼的婚纱摄影商户里,既有能把客片拍的像样片一样美轮美奂的,也有实在挑不出能拿出手做宣传的,坦白说,大家当下的经营效益差别不大,原因也很容易理解:一、客户审美不高或者说没有充分对比,二、拍摄能力的差距可以通过服务弥补。但是,放到一年里看,拍摄水平欠佳的商户经营成本会逐渐加大。
 
        大家都知道,订单=目标客户*转化率,在服务前期,营销素材、推广能力和网销人员的水平决定了谁能够获取更多订单,所以大家的订单差距不会很明显,但婚嫁是一次性消费,爆款拉来的用户没有二次消费的需求,那么熟人推荐的获客占比则成为每个商户必须重视的关键指标,这体现了品牌的价值。
 
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