颠峰文化
影楼的产品,是通过员工的销售才得以让客户实现消费。一个科学的产品组合,可使影楼的销售队伍稳定和成长。
图片来源于黑光网,作者华仔
NO.1 | 开门型产品▼
客户接触到影楼的第一个产品,产品品质好,但是不以盈利为目的,通过吸引客户在影楼消费本产品,达到开门引客的作用,培养客户的消费习惯。
NO.2 | 盈利型产品▼
影楼的利润型产品,该产品是公司核心产品,要有鲜明的卖点,客户购买是因为卖点的独特性或功能性,消费的是产品的附加价值或隐性价值。客户消费后成为公司的铁杆粉丝,能给影楼带来持续收益。
NO.3 | 未来发展型产品▼
此类产品相对其他产品而言,高端、限量、定制。主要满足一小部分影楼骨灰级别粉丝。发展型产品是影楼产品未来发展的战略方向。
NO.4 | 满意度产品▼
赠品或低价促销品,目的是增加客户满意度,能够增加客户粘性,给影楼带来转介绍。
影楼的产品,是通过员工的销售才得以让客户实现消费。一个科学的产品组合,可使影楼的销售队伍稳定和成长。好的产品定位,可以帮助影楼不同阶段的员工,让他们在自己的阶段创造出相应的价值,从而获得物质报酬(薪酬)和精神上的满足(自信)。
NO.1 | 帮助新员工在影楼存留的产品▼
新门市进入影楼,如果长期不能成交,会使她产生挫败感,从而丧失自信,直至离职。我们在产品的设置上,要有相应的产品,价低质优,销售难度系数非常低,让新的门市在此阶段内能够产生阶段性成果,获得底薪及相应的薪酬回报。
留存期一般指入职10-30天左右。
NO.2 | 帮助新员工在影楼生存的产品▼
新门市进入影楼,经过试用期的学习,对影楼的产品知识、销售技巧和市场定位有了初步的了解,进入生存期阶段。我们在产品的设置上,要有性价比高、品质过硬,销售难度相对低的产品,让门市在此期间能够独立销售出去,获得当地平均薪酬水平的回报。
生存期一般指员工转正之后1-6个月左右。
NO.3 | 帮助员工在影楼发展的产品▼
门市经过3-6个月时间的工作,积累了一定的工作经验,能够熟练掌握针对不同类型顾客的销售技巧,进入发展期阶段。产品设置上,要个性鲜明、特点明显、价格较高、有一定销售难度的产品,能够卖出此类产品的一般为门市主管或优秀门市。此类产品因有足够的利润空间,可以给出较高的提成。门市在发展期阶段的薪酬回报一般为:当地平均薪酬的1.5倍。
发展期一般指员工转正后6-12个月。
NO.4 | 帮助员工长期发展(事业型)的产品▼
门市经过发展期的成长,个人销售能力逐步成熟,影楼要有高提成或高奖金的产品设置。此类产品价格高、数量少、或是私人定制,销售难度大。一但销售成功,回报也非常丰厚。此类产品一般需要销售主力进行铺垫、店长亲自进行压单方可成交。
事业期一般指员工入职1-2年之后。
儿童影楼,最大的优势是我们拥有产品的定价权。定价权是把双刃剑,一方面他可以让影楼经营者灵活制定产品价格;另一方面,当地不良竞争对手的价格打压和网络后期制作商直接面对更多的终端客户,客户会认为影楼处于一个暴利的角色定位。
满意度产品:要以免费赠送或超低的价格设定。
开门型产品:要以较低的价格进行设定,一般低于当地同行同类产品12%-20%为佳。
盈利性产品:因产品个性鲜明,拥有独特卖点,当地市场没有同类竞争产品,可以平均客单价1.5-2倍的定价。
发展型产品:可设置较高的价格,以获得分配给销售门市和压单店长的奖金,并让影楼获得盈利型产品3倍左右的利润空间。